Gästeführer werden streng geprüft

Weil die Stadtführungen der Regio „brummen“: 

15 neue Guides bereiten sich auf Prüfungen vor

 

Die Regio Augsburg schult neue Gästeführer – mit Fremdsprachen, Hausaufgaben und Prüfungsstress

(Augsburg/pm.) Gästeführungen sind die „Visitenkarte“ von Reisezielen, ein Zugpferd vor allem im Städtetourismus – und ein wichtiger Geschäftszweig. 2016 absolvierten die von der Regio Augsburg Tourismus GmbH vermittelten Gästeführer insgesamt 5.766 Individual- und Gruppenführungen – vom Öffentlichen Stadtrundgang bis zur Schauspielerführung. 

Die Qualität dieser Führungen sichert die kontinuierliche Schulung der Stadtführer durch die Regio Augsburg Tourismus GmbH. Die stellvertretende Tourismusdirektorin Astrid Kellner ist für die Betreuung der Gästeführer verantwortlich: Auch für die bereits ausgebildeten Führer finden jährlich zehn bis 15 Schulungen beziehungsweise Besichtigungen mit 15 bis 40 Teilnehmern statt.

Das Lutherjahr 2017 schlug auch hier alle Rekorde: „An der großen Reformationsschulung haben circa 50 Stadtführer teilgenommen“, berichtet Astrid Kellner. Für derzeit 101 von der Regio Augsburg vermittelte freiberufliche Stadtführer, die ohnehin selbstständig für weitere Auftraggeber tätig sind, sind derartige Schulungsveranstaltungen natürlich keine Pflicht. „Wer mehr Schulungen absolviert, kann aber ein breiteres Themenspektrum abdecken“, sagt Astrid Kellner zur Praxis.

Sehr viel strenger geht es bei der aktuellen Schulung für 15 potenzielle Gästeführer zu, die im Juli ihre mündliche und schriftliche Prüfung absolvieren werden. Aufgrund der strengen Vorauswahl ist die Quote der „Durchfaller“ niedrig: Im Fall der Fälle wäre aber auch eine Nachprüfung möglich. Bei den wöchentlich stattfindenden Schulungen für neue Guides, die nur alle drei Jahre angeboten werden und dann drei bis vier Monate dauern, dürfen die Aspiranten höchstens zweimal fehlen – zusätzlich sind „Hausaufgaben“ Pflicht. Potenzielle Stadtführer müssen neben perfektem Deutsch mindestens eine Fremdsprache auf muttersprachlichem Niveau beherrschen.

Die Prüflinge des Jahrgangs 2017 sind Kurt Wolfgang Gratza, Susanne Händler, Christian Heinrich, David Hiemer, Karin Klimm, Katarzyna Lehner, Ernst Linck, Detlef Ludwig, Maria Oviedo, Sabine Pabst, Michele Piatesi, Dory Preidel, Florian Reichenbach und Daniel Söll. Erik Völker will künftig Schauspielerführungen in der Rolle von Jakob Fugger und Bertolt Brecht anbieten. Die 15 Prüflinge verstärken das Angebot der Regio in den Fremdsprachen Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch und Polnisch.

Die regelmäßigen Schulungen durch den Historiker Dr. Wolfgang Wallenta finden im Mozarthaus statt. Danach stellen verschiedenste Gastgeber ihre Einrichtungen und Sehenswürdigkeiten vor – bei der aktuellen Gästeführerschulung unter anderem Wolf-Dietrich Graf von Hundt (Fuggerei), Stadtdekanin Susanne Kasch (St. Anna), Pfarrer Helmut Haug (St. Moritz), Holger Marschall (Augsburger Puppenkiste) oder Dr. Karl Borromäus Murr (Staatliches Textil- und Industriemuseum Augsburg). Im Anschluss daran informieren zwei Schulungsleiterinnen und langjährige Stadtführerinnen, Elisabeth Retsch und die Pädagogin Renate Braun, jeweils vor Ort.

Zuletzt traf sich die Gruppe der Stadtführer in spe in der Ausstellung „Römerlager. Das Römische Augsburg in Kisten“, wo sie Manfred Hahn, der Leiter des Römischen Museums, in die Geschichte des antiken Augsburgs einführte. Die Schulung neuer Gästeführer – so Astrid Kellner – findet jeweils in Kooperation mit dem Gästeführerverein Augusta e.V. sowie der Gästeführerschaft statt.